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數(shù)字化門診建設(shè)

口腔門診建設(shè)

醫(yī)務(wù)人員電除顫技術(shù)培訓(xùn)

市級(jí)專家評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)

岳塘新聞網(wǎng)10月22日訊（通訊員：戴南香）10月20日，由國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥局開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)進(jìn)入了省級(jí)評(píng)審階段，專家組對(duì)湘潭市6家申報(bào)推薦標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了為期3天的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估驗(yàn)收，其中五里堆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以市級(jí)考核評(píng)估第一名的優(yōu)異成績(jī)獲得省級(jí)專家組免檢通過(guò)。

據(jù)悉，該中心從2019年9月份開(kāi)始申報(bào)，2020年4月底正式進(jìn)入實(shí)施階段，5月初成立了創(chuàng)建辦公室，精心部署，統(tǒng)籌規(guī)劃，落實(shí)責(zé)任，分解條款，全面啟動(dòng)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)。以“服務(wù)”為重點(diǎn)，以“優(yōu)質(zhì)”為目標(biāo)，抓住機(jī)遇，全面提升中心服務(wù)能力。

一方面，加強(qiáng)了硬件建設(shè)。該中心新建了數(shù)字化預(yù)防接種門診；增設(shè)了口腔門診、兒科門診、中醫(yī)專家門診、急診急救室等功能科室；完善了和湘潭市中心醫(yī)院遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程心電、遠(yuǎn)程會(huì)診等功能；添置了DR機(jī)、除顫儀、空氣消毒機(jī)、遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)施設(shè)備、牙椅、口腔全套器械、電動(dòng)擠壓煎藥機(jī)、心肺復(fù)蘇模擬人等醫(yī)療設(shè)備；改造了停車棚、吸煙區(qū)、發(fā)熱門診、無(wú)障礙通道、公共廁所；美化了各層墻面及就診環(huán)境。

另一方面，加強(qiáng)了軟件建設(shè)。該中心與湘潭市中心醫(yī)院結(jié)對(duì)幫扶，利用三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)資源下沉，專家到中心多次進(jìn)行督查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改跟進(jìn)，專家到中心對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；中心創(chuàng)建辦每月對(duì)科室責(zé)任條款進(jìn)行督導(dǎo)，注重實(shí)效，下問(wèn)題清單，責(zé)令限期整改，難點(diǎn)問(wèn)題書(shū)面提交中心層面，確保迎評(píng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。牢牢把握“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的指導(dǎo)方針，把開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”與日常工作有機(jī)結(jié)合，把PDCA持續(xù)改進(jìn)的理念貫穿在各項(xiàng)日常工作中。

通過(guò)開(kāi)展這樣的活動(dòng)，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。中心還開(kāi)通了專家門診掛號(hào)預(yù)約，解決了老百姓“看病難、看病貴”的實(shí)際問(wèn)題?，F(xiàn)在，中心預(yù)防接種室、兒科門診、全科門診、掛號(hào)收費(fèi)、藥房等地出現(xiàn)了需要排隊(duì)等候的現(xiàn)象，一改過(guò)去冷清的局面，說(shuō)明了老百姓對(duì)社區(qū)醫(yī)院的信任感明顯增高，真正讓他們得到了方便、實(shí)惠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

作者：戴南香

責(zé)編：郭璇

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)